【珍藏版】手机直播带货促销技巧及操作
2020-10-24 18:32:28 作者:唐春生编辑 来源:衡阳市老科协农业分会 浏览次数:0 网友评论 0 条
【珍藏版】手机直播带货促销技巧及操作
一、 为什么要做直播带货
对于农民朋友来说,丰收是大家非常期盼的大喜事。但丰收之后,并不一定会收入增长,因为,只有农产品真正销售出去,真正把农产品又快又好地送到消费者的手里,这才真正实现了“丰收+收入增长”双目标。有些优质的农产品,由于产地位于交通不便、信息不够通畅的地方,就好像一位花容月貌的漂亮姑娘,到了应该出嫁的年龄,却“养在深闺人未识”,错过了最好的时机。
农产品丰收却没人来收购,销路受阻怎么办?
随着信息化时代的到来,这样的难题也逐步有了解决办法。特别是今年,直播+短视频带货,更是成为了解决这一难题的热门销售手段,这波带货热潮,不仅有各地方政府 “试水”参与,还有各短视频平台的各种惠农政策积极鼓励,通过短视频+直播电商的模式,很多优质农产品走出大山大河,进入了寻常百姓家。
电商直播极大拓展了农产品销售渠道和发展空间,农民朋友的手机越来越发挥 “新农具”的优势,帮助农民朋友灵活多样地销售农产品,提高收益,发家致富,不仅如此,与手机及互联网相关联的农产品电商数据也正在成为 “新农资”,而制作短视频、直播也成为了 “新农活”。越来越被农民朋友们熟练运用,成为农产品销售的好帮手。
二、 如何让直播间人气大涨
我们想通过直播卖农产品,首先要考虑的是直播流量,没有流量的直播就是自己照镜子,自娱自乐,再好看也没有用,下面我们就用以下三点来告诉大家,如何让直播间人气涨起来。
1、图文预热+直播
做直播前,可以提前1~3天或当天发布图文直播预告,我们以某知名 “三农”达人的直播预热微头条为例:
2、 短视频预热+直播
一个新账号刚开始做直播,流量是比较少的,怎么办呢? 可以用短视频预热 (引 流) + 直 播(转化)的组合玩法来带农产品,两者联动,可以起到一个很好的互补作用.具体的分工如下:
(1) 短视频预热小组的具体工作内容
打造账号人设、拍摄农产品从无到有的生产过程、介绍农产品知识,另外,还可以介绍视频出镜者和农产品之间发生的故事等。主要的目的除了给直播间引流,还有个重要内容,就是让消费者知道,你家的农产品是原生态、健康无污染的,让消费者对你和你带货的产品产生信任感,从而产生下单需求。
(2) 直播小组的具体工作内容
直播时,主播与观众进行实时交流,这种方式拉近了主播和消费者之间的距离,让消费者可以实时、动态、全方位地了解农产品.直播时主播需要使用适当的话术和促单技巧,这样做可以降低消费者决策成本,从而激发消费者下单的意愿!
3、直播预告的话术模板
直播前一天,我们需要拍摄30秒以内的直播预告视频,因为我们一定要提前让粉丝知道,我们要开始直播了,这样他们也好做准备,安排好自己的时间观看直播。
下面是一个直播预告模板 (可根据自己的实际情况灵活运用).
模板: 你是谁+直播时间+直播平台+什么产品+优惠活动+提醒粉丝设置闹钟准时参加
示例———
大家好,我是×××,今晚20:00我将在×××平台直播,到时我会介绍我们家乡的特产×××,今晚我们会安排1元限时秒杀100份的活动,大家记得设置今晚20:00的闹钟,来我直播间参与抢购哦!
直播预告视频拍摄流程安排如下:
直播预告视频脚本 (简版)
直播术语解释:
脚本: 每个火起来的短视频背后,都是有一个拍摄文案的,这个文案就是脚本。拍摄脚本的意思可以理解为,对需要拍摄的对象进行设计和策划的内容,我们拍摄的时候,有脚本就不容易混乱,拍摄过程中会顺利很多,而且能提高拍摄效率。
话术:指说话的艺术,直播时,针对不同场合,需要使用不同的说话技巧,以达到与观众良性互动的目的。
景别:我们在看电影的时候,通常会有不同的场景,不同场景对应不同的景别。景别,可以理解为视频画面因取景范围的不同造成拍摄的主体大小的差异 (见下图)。
4、社群+直播
做农产品推广的朋友,会建立自己的粉丝群,在完成一次交易后,会说服下过单的消费者加入到老客户粉丝群,然后告诉消费者,粉丝群经常会有优惠活动,这样做的好处有两个:一是方便用户复购;二是直播开始时可以把直播链接分享到自己的社群引流。
建立有一定粉丝量的活跃的粉丝社群,可以有效地实现直播间的流量、冷启动和扩散,这个很重要! 很多人直播的时候,担心自己的账号没流量,如果建立了活跃的社群,就可以把直播链接发到粉丝群里,实现直播间冷启动。
三、 如何选择适合的农产品爆品
直播营销,成功的关键点是要有好产品,再火的直播,如果没有好的产品用来销售也是不行的。那么,我们应该如何选品,或者说,哪些农产品适合做直播营销呢?
1、产品大众化
如果我们想让一款农产品卖爆,产品最好选择大众化,且为刚需的类型,例如脐橙、芒果等。这些水果老少皆宜,因为产品的受众人群多少,就决定了市场容量大小。当然,我们也需要注意的是,热销的农产品虽然市场需求大,但是意味着竞争压力也大,更需要自己的产品有亮点、有特色。
2、价格实惠
价格实惠,这并不是要和别人打价格战,而是说,需要选择合适价格区间的农产品,爆款农产品。
爆品的价格区间一般为60元以下,,在这个区间,必须做到产品质量过硬,而且又为大家所需要,也就是要做到性价比最高,越能迎合大众的需求,就越能降低消费者购买的决策成本,更容易产生爆品!
价格合适+味道好+好的服务,最后通过直播营销,更容易产生爆款。
3、复购率高及复购频次密
我们都知道,农产品本身利润不大,想要持续性赚钱,那么,复购率就很重要了。我们拿水果举例,在农产品行业中,水果的复购率是比较高的。在直播时,选这样的产品进行推广,比较容易有延续的购买率。
例如脐橙这类大众化水果,很多人买了第一单,如果觉得你的产品价格不错,服务好,,性价比高,一般一周内还会找你复购,再买几箱。
但是,有的农产品,它的用途就决定了它的复购率短期内不如快消品那样高,复购周期会比较长。如茶油,即使产品质量很好,复购频次也不会太高,一般一个月复购一次,就算比较成功的了。在做直播营销时,需要了解不同产品的复购规律。
4、适合运输
我们在直播选品的时候,要知道并不是什么农产品都适合长距离运输的。运输途中,不耐储存,易碎或者容易因挤压造成破损的农产品,在长途运输过程中,容易发生产品品质下降,耗损率过高的现象,如果安全快捷运输这问题解决不了,很容易让投入和产出不成正比,甚至赔本!
例如西瓜这种水果,它很容易在运输途中发生破损,这样会让耗损率过大而利润降低。因此,在选品时,一定要考虑它的运输难度。
而脐橙这类水果,就很适合运输,这个品类就有可能成为爆款。总之,选品选得好,可以说 就成功了一半,直播销售农产品,选品环节是重中之重,大家要高度重视。
最后我们总结下农产品直播选品的要点,一共4个点:产品大众化、价格实惠、复购率高及复购频次密、适合运输。
四、 通过直播让你的订单增长
做直播要解决人+货+场的问题
1、直播要有主持人 (主持人就是直播的主播)
(1) 如何挑选 “三农” 带货的人
对于直播来说,有个好主播是一场直播最重要的条件。主播有颜值当然最好,如果没有颜值,那我们就接地气,真实而且放得开也可以记住,我们做 “三农”直播最好不要刻意去演,不然会很尴尬,要做最真实的自己,真实的内容往往很自然、很能打动人心。
(2) 什么是人设
人设可以理解为你面向公众的形象。成功的人设可转化为品牌,也就是IP.
举例来说,在你的生活圈中,如果你的朋友一提到谁在 “三农”领域创业、做短视频什么的,就会想到你,说明你在他们的印象中的人设标签是 “三农”、创业、短视频。这也就是你在公众前的形象,你已成功地在大家面前树立起了人设。
(3) 如何打造人设
在 “三农”领域创业,有个非常重要的要求就是接地气。如果大家想要打造一个属于自己的合适的人设,建议做最真实、最真诚的自己。
例如:拥有百万粉丝的著名农民网红,某些“三农”领域成功创业者,他们因每天拍摄农村的一些生活化的内容,如做农村美食、去果园、或者拍摄当地风土人情等,获得了粉丝的喜爱不要想着去完美地 “渲染”农村生活,真实和接地气才是关键。一开始拍的时候出现些小问题也没有关系,粉丝们可能会觉得更真实!
你生活中是什么样子,你视频中的人设就是什么样子,这样有利于你的账号内容延续更新和发展。
(4) 我的视频要拍什么内容
我们想做好一个短视频带货账号,不能像朋友圈那样随便拍拍然后发出去,我们需要给大家一个确定的内容方向。
我们可以从自己熟悉的 “三农”故事入手,还可以拍摄种植技术或分享在 “三农”领域积累的其他知识、技能、诀窍等。目的就是让别人认识你,对你感兴趣、信任你,从而为后续的带货内容打基础。
2、直播要有货 (货就是你要卖的产品)
这里所说的货可分为下面两类:
(1) 自己的货———带自己的产品
如果自己家有农产品或自己家乡有特色农产品,条件允许的情况下,你可以开一个网上店铺来售卖自己和乡亲们的农产品,时机成熟就可以开直播卖自己的产品。
好处:可以控制价格和产品的质量。
(2) 卖别人的货———利用好平台带货榜TOP10(前十名) 选品
在很多知名的带货平台,都会有当天带货量最高的爆品排行榜,我们找到排在前十名的农产品,看下有哪些好的农产品,我们可以在直播时选择带这些产品,也就是说,自己或家乡没有合适的农产品,也可以带货,可以带 “别人”的货。
缺点:自己不能控制价格和产品的质量;
好处:不用花大量的时间和精力操心产品售前售后问题,精力可以更集中去做内容和流量。
3、直播要有场 (场就是你直播拍摄的场景)
我们直播带农产品,例如水果类、直播场地最好选择在果园或者仓库,这样既可更加生动形象地展示你的农产品,又因为场景真实,更容易获得用户的信任。
4、一场 “三农” 直播的整体流程
直播前
直播预热:把直播的链接活动等相关内容,发布朋友圈及短视频进行直播预热,告诉大家你要直播了。
直播设备准备:手机 (高像素)、灯光 (室外可以不 用)、三 脚 架、充电宝、降温贴、音响 等。
(提前30分钟把设备调试好).
直播基础素材:直播封面、直播标题、直播话术策划。
直播中
(1) 建立信任感
一开播建议不要直接上产品,可以先和直播间的朋友聊聊天、拉拉家常,例如吃饭了吗? 哪里人? 然后再公布今天直播的有吸引力的促销活动。
(2) 营造氛围
用互动来促单,营造直播间热烈的购买氛围。
我们具体举2个例子:
① 限时抽奖、抢券秒杀
做法: 主播在直播间每隔30~60分钟,通过平台给用户发送一定数量金额的优惠券。例如原价30元的产品,通过主播发的10元限时限量优惠券,消费者20元就可以买到这份农产品。
话术1: 直播间的朋友注意了! 不要离开直播间,我们每十分钟抽一次10元代金券,点击小红心关注主播,不要错过抽奖的机会。
点评:用不断抽奖的手段吸引潜在的购买者,可以让他们持续留在直播间。
话术2:大家不要走开,30分钟后我们派发优惠券,5分钟内限量50张10元面值的优惠券,错过了就只能按照原价购买了,大家不要离开直播间,大家拼手速和网速的时候到了!
点评: 预告活动时间及内容,有提醒和留人的作用。
② 截屏秒杀免单
做法: 很多主播为了增加直播间的活跃度和气氛,会告诉直播间的朋友在直播间打上1到10任意数字,然后直播倒计时10秒,最后一秒截屏,截到谁就给谁免单!
话术: 各位直播间的朋友注意了,现在我们来一场截屏抽奖活动,现在开始你们在直播间评论1到10任意数字,我们会倒计时从10数到1,最后1秒截屏,截到谁我们就免费送你一箱我们家乡的××特产。
轮播: 播完最后一个农产品后,再把之前推荐过的产品快速地轮播一次,可以挑重点产品来重点介绍.。
(3) 及时数据监控
幕后工作人员需要根据直播人数和销售数据来及时调整运营策略,以免损失销售利润。
直播后
复盘: 收集分析直播观看数量、销售数据和粉丝反馈的问题,优化下期直播内容。
预告: 告诉粉丝下期卖什么农产品,有什么优惠活动,给个粉丝持续关注你的理由。
五、 “三农” 领域直播带货的经典模式
1、原产地直播
优势:可以真实且直观地展现出产品的特点和生长环境、水果原产地可以触发消费者的购买欲望且提高信任度。
缺点:如遇到酷暑时节,室外温度过高手机容易关机,人容易中暑。
2、仓库直播
优势:直观地展现农产品发货现场,有利于刺激消费者下单购买。
缺点:现场的环境比较嘈杂,直播声音质量可能会受影响。
3、家中直播
优势:直播方便灵活,把农产品放在室内桌子上即可开播。直播音环境相对安静,不嘈杂。
缺点:不能直观地展现出产品的特点和生长环境。
注:直播效果大家可实践后评判.
六、 “三农” 直播带货经典话术
1、信任型话术
大家记住,在互联网上买东西,靠信任来成交这点非常核心,也就是我们说的卖货先卖人品。直播时,我们可运用信任型话术,快速建立起消费者对我们的信任感。
话术:很多人担心我们的水果品质不好,来! 大家看,这就是我们的果园,我们的果子都是纯天然有机种植,我种植这片果园已经很多年,质量品质这块您放心,来,我现场给大家摘一个,大家看里面的果肉和汁水就知道这水果好不好吃了。
2、展示型话术
在直播的时候,主播需要把农产品每个细节都用直播动态化地展现出来,让消费者全方位地了解我们的农产品。
话术:给大家看下我们的赣南脐橙,很多人担心它不甜,我们用测糖仪来测试下甜度,我们再来看看这个脐橙果皮的厚度,我们用一把尺子的厚度和果皮厚度来对比下,最后为了大家看得更清楚,我们以罐装饮料为参照,分别为大家展示下,我们的脐橙不同角度的大小。
3、活动型话术
粉丝来看直播,很多人是冲着活动来的,比如秒杀、买5送5、免费送等。
话术:直播间的朋友们,今天为了感谢大家一直以来对我的支持,今晚20:00,原价5斤30元一箱,我们今天秒杀价只需要9.9元一箱,而且限量只有100份,想参与秒杀活动的,点击关注主播,并在评论区评论666三个数字就可以参与直播秒杀了。
4、促单引导话术
在直播间,其实还有很多人会犹豫不决,但是他们又有购买的潜在意愿,怎么办呢?
话术:
① 直播间的朋友们,我们现在这个农产品因为数量有限,今天只卖100单,现在还有10份不到,如何您想买就抓紧点击下方黄色购物车购买,不然错过了就没有了!
② 现在我们的买5送5活动时间只剩3分钟了,还没有抢购的抓紧下单哦! 早点下单早发货,错过了就要恢复原价了。
③ 这次活动价格,我们一年只有一次,错过又要等一年! 大家想买的抓紧点击下方小黄车购物袋下单,我们会尽快安排发货,先下单先发货。
5、感谢话术
每次直播,有人下单、送礼或给某些支持的时候,主播一般都会礼貌性感谢。
话术:谢谢朋友的支持,非常感谢! 我们会在明天陆续给您发货,您收到货后有任何售后问题,随时可以联系我,我们会在第一时间回复您!
我们现在也快下播了, 祝您晚上做一个好梦,谢谢!
总结:直播带货有一点非常重要,就是让消费者信任你从而下单购买,我们直播的时候,不要一上来就直接叫人家买买买,这样消费者会很反感。作为铺垫,我们可以先讲自己的返乡创业故事,介绍种植技术、果园现场的生长环境,另外还可以教大家如何挑选水果,以及自己的产品优点和差异化,先让别人认识并信任你,再叫他们买货会自然很多!
七、知名电商平台 “三农” 直播带货扶持措施
1、扶持赋能 “三农” 网红
很多知名电商平台,通过平台自身的优势,,在当地扶持一些返乡创业者和农民网红,通过内容流量培训给他们赋能,从而帮助他们建立电商直播运营团队,实现本地可持续发展。农民朋友可以借助平台的这个助农模式获得支持,建立起自己的直播团队。
2、开通助农、惠农流量入口
很多知名电商平台,在自己的首页都重点上线了 “助销扶农” “爱心助农” “农货秒杀”或别的助农流量入口,消费者可以实现以最便捷安全放心的方式来直接购买各地原产地的农产品,帮助 “小农户”连接 “大市场”,农民朋友可利用好这样的大流量入口做好自己的直播营销推广。
3、官方推广、政策扶持
很多知名短视频平台,会邀请全国各地的市长、县长、商务局长、扶贫主任等政府人员,邀请他们到直播间推广当地的农产品。好的农产品品质+政府人员的官方背书和平台的政策导入,来助力农产品的销售。农民朋友的农产品可以借助官方推广人得到很好的直播推广。